Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Această politică descrie modul în care COroAMA SRL (denumită în continuare "COroAMA", "noi"), cu sediul în str. Molidului nr. 11, bl. B15, sc. A, Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025052945008, CUI 52175323, colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează acest site sau completează formularele de contact.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la coroama.srl@gmail.com sau la telefon 0775 164 662.

2. Ce date colectăm

Prin formularele de contact/programare de pe acest site, colectăm:

• Numele tău
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Conținutul mesajului transmis (motivul solicitării, întrebări, detalii despre serviciul dorit)
• Pentru formularul dedicat companiilor: numele companiei și, opțional, numărul aproximativ de angajați

Nu colectăm date sensibile (de sănătate, financiare etc.) prin intermediul site-ului. Orice informații medicale sau despre starea ta de sănătate sunt discutate direct, verbal sau în cadrul ședințelor de consiliere/terapie, și sunt tratate separat, conform confidențialității profesionale specifice fiecărui tip de serviciu.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele tale exclusiv pentru:

• A răspunde solicitării transmise prin formular (programare, informații despre servicii, ofertă pentru firmă etc.)
• A te contacta telefonic sau prin email în legătură cu solicitarea ta
• A ține evidența internă a programărilor și colaborărilor

Nu folosim datele tale în scopuri de marketing direct fără consimțământul tău explicit și separat, și nu le vindem sau înstrăinăm către terți în scopuri comerciale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului pe care ți-l exprimi la trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR), precum și, unde este cazul, în baza executării unui contract sau a demersurilor precontractuale efectuate la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b).

5. Cui transmitem datele

Datele completate în formular sunt transmise către serviciul tehnic Web3Forms, folosit exclusiv pentru livrarea mesajului către adresa noastră de email. Web3Forms acționează ca persoană împuternicită (procesator) și nu folosește datele tale în alte scopuri.

Nu transmitem datele tale altor terți, cu excepția situațiilor impuse de lege (ex. solicitare din partea unei autorități publice competente).

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formularele de contact pentru o perioadă de 24 de luni de la ultimul contact, sau pe durata colaborării/programărilor active, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă (de exemplu, documente cu relevanță fiscală sau contractuală).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

• Soliciți acces la datele tale personale
• Soliciți rectificarea datelor incorecte sau incomplete
• Soliciți ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Te opui prelucrării sau soliciți restricționarea acesteia
• Soliciți portabilitatea datelor
• Îți retragi consimțământul în orice moment, fără să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii
• Depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți scrie la coroama.srl@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Transmiterea datelor prin formular se face printr-o conexiune securizată (HTTPS).

9. Cookie-uri

Acest site nu folosește în prezent cookie-uri de urmărire sau analiză (de tip Google Analytics, Facebook Pixel etc.). Site-ul încarcă resurse externe (fonturi de iconițe) de la Font Awesome (cdnjs.cloudflare.com), care pot seta cookie-uri tehnice minime necesare afișării corecte a paginii.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică, pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestei pagini. Te încurajăm să o consulți periodic.